Комментарий для НТВ, сюжет «Под подозрением — коллекторы»

В Петербурге расследуют попытку самоубийства, к которой, как сообщается в записке, оставленной девочкой, привел телефонный звонок. Судя по всему, со школьницей разговаривали представители так называемого коллекторского агентства. Методы некоторых подобных организаций уже давно вызывают возмущение общественности. Текст записки официально не обнародован, а родители девочки комментариев не дают. По некоторым данным, она написала: «Бегите. Спасайтесь. Мы должны им 83 тысячи». Информацию о коллекторском агентстве так же не разглашают.

Комментарий по теме даёт Фёдор Казаков, генеральный директор ГК РКЦ: «Мы обычно разговариваем так: „Когда будут родители дома? Во сколько они придут? Возьми ручку, пожалуйста, запиши важную информацию, чтобы они перезвонили“. Если у нас стоит задача именно вернуть долг, а не какая иная, то на эмоциях и на агрессии долги не возвращаются. С человеком, прежде всего, надо договориться. Оказывая какое-то психологическое давление, мы никогда не придем к цели».

Фёдор Казаков добавляет: если сотрудники его агентства понимают, что на другом конце провода человек, чье психическое состояние вызывает тревогу, неприятный разговор обязательно отложат. Если опасаются за жизнь собеседника, сообщают в полицию.

Смотреть репортаж на официальном сайте

Дата публикации: 8 Апреля 2014
Категория: Мы в СМИ

Читайте также

Комментарий для журнала «Расчёт»: просроченная задолженность в банковском секторе
Комментарий для журнала «Расчёт»: просроченная задолженность в банковском секторе
08.04.2015
Портал Properm.ru: комментарий к статье «Когда инфляция на пользу»
Портал Properm.ru: комментарий к статье «Когда инфляция на пользу»
19.03.2015
Комментарий для Сейчас.ру: ЦБ понизил ключевую ставку с 15% до 14%
Комментарий для Сейчас.ру: ЦБ понизил ключевую ставку с 15% до 14%
15.03.2015
Комментарий для журнала Business Class: Ипотечное кредитование в зоне турбулентности
Комментарий для журнала Business Class: Ипотечное кредитование в зоне турбулентности
10.03.2015

Возврат к списку