Агент по продаже банковских услуг

ГК РКЦ является агентом кредитных учреждений по продаже финансовых услуг малому и среднему бизнесу.
Мы успешно работаем более чем с десятью государственными кредитными учреждениями, и регулярно принимаем участие в совместных проектных работах с банками и микрофинансовыми организациями.

В наши обязанности входит:

  • Поиск клиентов, сбор контактных данных и их проверка на контактность;
  • Написание скрипта разговора для менеджеров по работе с клиентами;
  • Совершение исходящих звонков по собственной базе;
  • Рассылка рекламных материалов потенциальным клиентам;
  • Работа с CRM банка и другими техническими инструментами;
  • Ведение отчетности;

Мы регулярно обучаем наших менеджеров, аттестуем на предмет знания продуктов, этики и по многим другим параметрам.

Отличие ГК РКЦ от других колл-центров:

  • Наши операторы обучены специально для работы с банковскими продуктами.
    Они регулярно повышают свою квалификацию, владеют необходимой терминологией и хорошо разбираются в финансовой сфере.
  • Все решения в нашей компании принимаются быстро.  Отчеты предоставляются  с той периодичностью, которая необходима компании Заказчику.
  • Возможность использования эффективных технологий пополнения контактных данных клиентов — Skiptracing. Собственная IT-разработка.

А также, качественное техническое обеспечение:

  • Медиа-сервер Avaya S8700;
  • VOIP Шлюз AudioCodes Mediant 3000;
  • CRM собственной разработки.